Privacy policy
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie vanstudio.de (“Vanstudio”, die "Website" oder "wir") Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf auf der Website tätigen.
Kontakt
Wenn Sie nach Durchsicht dieser Richtlinie weitere Fragen haben, mehr Informationen über unsere Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an datenschutz@vanstudio.de oder per Post an die unten angegebenen Kontaktdaten:
Vanstudio - Orta-Van UGTarpenbekstraße 46, 20251 Hamburg, Deutschland
Erfassung persönlicher Informationen
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen sammeln, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als "persönliche Daten". In der folgenden Liste finden Sie weitere Informationen darüber, welche persönlichen Daten wir erfassen und warum.
Geräte-Informationen
Zweck der Erfassung: Um die Website für Sie korrekt zu laden und um Analysen zur Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
Quelle der Erfassung: Werden automatisch erfasst, wenn Sie auf unsere Website zugreifen, und zwar mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons, Tags oder Pixeln
Offenlegung zu Geschäftszwecken: Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify, Google Analytics, Google Marketing Services, Microsoft Bing Ads, Facebook.
Erfasste personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie sich ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
Informationen zur Bestellung
Zweck der Erfassung: Um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu liefern, um unseren Vertrag zu erfüllen, um Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen zukommen zu lassen, um mit Ihnen zu kommunizieren, um unsere Aufträge auf potenzielle Risiken oder Betrug zu prüfen und um Ihnen, wenn dies mit den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen übereinstimmt, Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
Quelle der Datenerhebung: von Ihnen erhoben.
Offenlegung zu Geschäftszwecken: Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify, Shopify Payments, Paypal, Apple Pay, Klarna, Finom, Google Pay, Google Merchant, Pinterest, Facebook, Instagram, Youtube.
Erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, Kontoinhaber, IBAN, BIC, Kontonummer, BLZ, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.)
Minderjährige
Die Website ist nicht für Personen unter dem Alter von 18 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht absichtlich persönliche Daten von Kindern. Wenn Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, wenden Sie sich bitte an die oben genannte Adresse, um die Löschung zu beantragen.
Weitergabe persönlicher Informationen
Wir geben Ihre persönlichen Daten an Dienstleister weiter, damit wir unsere Dienstleistungen erbringen und unsere Verträge mit Ihnen erfüllen können, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:
Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Sie können hier mehr darüber lesen, wie Shopify Ihre persönlichen Daten verwendet: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Wir können Ihre persönlichen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, um auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.
Zum Abwickeln der Bestellung nutzen wir Billbee.
Wie Billbee ihre persönlichen Daten verwendet können Sie hier lesen: https://www.billbee.io/rechtliches/datenschutz
Des Weiteren übermitteln wir Ihre Daten an unseren jeweiligen Vertragspartner, der für die Verarbeitung der Bestellung zuständig ist. Sollten Sie hierzu detaillierte Fragen haben, zögern Sie bitte nicht mit uns in Kontakt zu treten. datenschutz@vanstudio.de
Verhaltensbasierte Werbung
Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:
Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Sie können hier mehr darüber lesen, wie Google Ihre persönlichen Daten verwendet: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sie können sich auch hier von Google Analytics abmelden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Wir verwenden Produkte der Firma Meta, wie beispielsweise Facebook und Instagram, um gezielte Werbung zu machen. Hier können Sie mehr darüber lesen, wie Meta ihre persönlichen Daten verwendet: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Wir nutzen Pinterest, um gezielte Werbung zu machen. Hier können Sie mehr darüber lesen, wie Pinterest ihre persönlichen Daten verwendet: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
Wir geben Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites an unsere Werbepartner weiter. Wir sammeln und teilen einige dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartnern, und in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (denen Sie je nach Ihrem Standort zustimmen können).
Wir verwenden Shopify Audiences, um Käufern, die bei anderen Shopify-Händlern eingekauft haben und die sich auch für unser Angebot interessieren könnten, Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern zu zeigen. Wir geben auch Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und die mit Ihren Einkäufen verbundene E-Mail-Adresse an Shopify Audiences weiter, über die andere Shopify-Händler Ihnen Angebote machen können, die Sie interessieren könnten.
Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative ("NAI") unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Sie können gezielte Werbung abbestellen, indem Sie:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Abmeldeportal der Digital Advertising Alliance besuchen: https://optout.aboutads.info/.
Verwendung persönlicher Informationen
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können. Dazu gehören: Das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Bearbeitung von Zahlungen, der Versand und die Ausführung Ihrer Bestellung sowie das Informieren über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.
Rechtmäßige Grundlage
Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum ("EWR") ansässig sind, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung ("GDPR") auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Ihre Zustimmung
- Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website
- Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen
- Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen
Aufbewahrung
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, werden wir Ihre persönlichen Daten für unsere Unterlagen aufbewahren, bis Sie uns bitten, diese Daten zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt "Ihre Rechte" weiter unten.
Automatische Entscheidungsfindung
Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR haben, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruht, wenn diese Entscheidungsfindung eine rechtliche Auswirkung auf Sie hat oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt.
Unser Auftragsverarbeiter Shopify verwendet eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, die keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.
Zu den Diensten, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung enthalten, gehören:
Vorübergehende schwarze Liste von IP-Adressen, die mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen in Verbindung gebracht werden. Diese schwarze Liste bleibt für eine geringe Anzahl von Stunden bestehen.
Vorübergehende schwarze Liste von Kreditkarten, die mit IP-Adressen auf der schwarzen Liste verbunden sind. Diese schwarze Liste bleibt für eine geringe Anzahl von Tagen bestehen.
Ihre Rechte
GDPR
Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR haben, haben Sie das Recht, auf die persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zuzugreifen, sie auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie von diesen Rechten Gebrauch machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktinformationen. datenschutz@vanstudio.de
Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und weiteren Verarbeitung ins außereuropäische Ausland, u. a. nach Kanada und in die Vereinigten Staaten, übermittelt. Weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen mit der GDPR übereinstimmen, finden Sie im GDPR-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Seite zur GDPR-Einhaltung
Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter Funktions-, Leistungs- und Werbe-Cookies sowie Cookies für soziale Medien oder Inhalte. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen zu erinnern (z. B. Anmeldung und Auswahl der Region). Das bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie auf die Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen wechseln. Cookies liefern auch Informationen über die Nutzung der Website, z. B. darüber, ob Sie die Website zum ersten Mal besuchen oder ob Sie ein häufiger Besucher sind.
Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.
Cookies, die für das Funktionieren des Shops notwendig sind:
|
Name |
Funktion |
Dauer |
|
_ab |
Wird in Verbindung mit dem Zugang zum Adminbereich verwendet. |
2 Jahre |
|
_customer_account_shop_sessions |
Wird in Verbindung mit dem Cookie "_secure_account_session_id" verwendet, um die Sitzung eines Benutzers oder einer Benutzerin für neue Kundenkonten zu verfolgen. |
30 Tage |
|
_secure_account_session_id |
Wird verwendet, um die Sitzung eines Benutzers oder einer Benutzerin für neue Kundenkonten zu verfolgen. |
30 Tage |
|
_secure_session_id |
Wird in Verbindung mit der Navigation durch eine Storefront verwendet. |
24 Stunden |
|
_shopify_country |
Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. |
Sitzung |
|
_shopify_m |
Wird für die Verwaltung von Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet |
1 Jahr |
|
_shopify_tm |
Wird für die Verwaltung von Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet |
30 Minuten |
|
_shopify_tw |
Wird für die Verwaltung von Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet |
2 Wochen |
|
_storefront_u |
Wird zur Unterstützung der Aktualisierung von Kundenkonto-Informationen verwendet |
1 Minute |
|
_tracking_consent |
Verfolgungseinstellungen |
1 Jahr |
|
_cmp_a |
Wird für die Verwaltung von Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. |
1 Tag |
|
c |
Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. |
1 Jahr |
|
cart |
Wird in Verbindung mit dem Warenkorb verwendet. |
2 Wochen |
|
cart_currency |
Wird in Verbindung mit dem Warenkorb verwendet. |
2 Wochen |
|
cart_sig |
Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. |
2 Wochen |
|
cart_ts |
Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. |
2 Wochen |
|
cart_ver |
Wird in Verbindung mit dem Warenkorb verwendet. |
2 Wochen |
|
checkout |
Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. |
4 Wochen |
|
checkout_token |
Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. |
1 Jahr |
|
customer_account_locale |
Wird in Verbindung mit neuen Kundenkonten verwendet. |
1 Jahr |
|
dynamic_checkout_shown_on_cart |
Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. |
30 Minuten |
|
hide_shopify_pay_for_checkout |
Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. |
Sitzung |
|
keep_alive |
Wird in Verbindung mit der Käuferlokalisierung verwendet. |
2 Wochen |
|
master_device_id |
Wird in Verbindung mit dem Händler-Login verwendet. |
2 Jahre |
|
previous_step |
Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. |
1 Jahr |
|
discount_code |
Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. |
Sitzung |
|
remember_me |
Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. |
1 Jahr |
|
secure_customer_sig |
Wird in Verbindung mit dem Kunden-Login verwendet. |
1 Jahr |
|
shopify_pay |
Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. |
1 Jahr |
|
shopify_pay_redirect |
Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. |
30 Minuten, 3 Wochen oder 1 Jahr je nach Wert |
|
shop_pay_accelerated |
Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. |
1 Jahr |
|
source_name |
Wird in Kombination mit mobilen Apps genutzt, um ein benutzerdefiniertes Checkout-Verhalten zu bieten, wenn der Shop innerhalb einer kompatiblen mobilen App aufgerufen wird. |
Sitzung |
|
storefront_digest |
Wird in Verbindung mit dem Kunden-Login verwendet. |
2 Jahre |
|
tracked_start_checkout |
Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. |
1 Jahr |
|
checkout_session_lookup |
Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. |
3 Wochen |
|
checkout_prefill |
Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. |
5 Monate |
|
checkout_queue_token |
Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. |
1 Jahr |
|
checkout_queue_checkout_token |
Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. |
1 Jahr |
|
checkout_session_token |
Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. |
3 Wochen |
|
checkout_session_token_<<token>> |
Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. |
3 Wochen |
|
order |
Wird in Verbindung mit der Bestellstatus-Seite verwendet. |
3 Wochen |
|
identity-state |
Wird in Verbindung mit der Kundenauthentifizierung verwendet. |
24 Stunden |
|
identity-state-<<token>> |
Wird in Verbindung mit der Kundenauthentifizierung verwendet. |
24 Stunden |
|
identity_customer_account_number |
Wird in Verbindung mit der Kundenauthentifizierung verwendet. |
12 Wochen |
|
card_update_verification_id |
Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. |
20 Minuten |
|
customer_account_new_login |
Wird in Verbindung mit der Kundenauthentifizierung verwendet. |
20 Minuten |
|
customer_account_preview |
Wird in Verbindung mit der Kundenauthentifizierung verwendet. |
7 Tage |
|
customer_payment_method |
Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. |
1 Stunde |
|
customer_shop_pay_agreement |
Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. |
20 Minuten |
|
pay_update_intent_id |
Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. |
20 Minuten |
|
localization |
Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. |
2 Wochen |
|
profile_preview_token |
Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. |
5 Monate |
|
login_with_shop_finalize |
Wird in Verbindung mit der Kundenauthentifizierung verwendet. |
5 Monate |
|
preview_theme |
Wird in Verbindung mit dem Theme-Editor verwendet. |
Sitzung |
|
shopify-editor-unconfirmed-settings |
Wird in Verbindung mit dem Theme-Editor verwendet. |
16 Stunden |
|
wpm-test-cookie |
Wird verwendet, um sicherzustellen, dass unsere Systeme korrekt funktionieren. |
Sitzung |
Berichte und Analysen
|
Name |
Funktion |
Dauer |
|
_landing_page |
Verfolgen von Landing Pages. |
2 Wochen |
|
_orig_referrer |
Verfolgen von Landing Pages. |
2 Wochen |
|
_s |
Shopify-Analysen. |
30 Minuten |
|
_shopify_d |
Shopify-Analysen. |
Sitzung |
|
_shopify_fs |
Shopify-Analysen. |
30 Minuten |
|
_shopify_s |
Shopify-Analysen. |
30 Minuten |
|
_shopify_sa_p |
Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing & Empfehlungen. |
30 Minuten |
|
_shopify_sa_t |
Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing & Empfehlungen. |
30 Minuten |
|
_shopify_y |
Shopify-Analysen. |
1 Jahr |
|
_y |
Shopify-Analysen. |
1 Jahr |
|
_shopify_ga |
Shopify und Google Analytics. |
Sitzung |
|
customer_auth_provider |
Shopify-Analysen. |
Sitzung |
|
customer_auth_session_created_at |
Shopify-Analysen. |
Sitzung |
|
unique_interaction_id |
Shopify-Analysen. |
10 Minuten |
Zusätzlich verwenden wir Pixel und Tags von den folgenden Drittanbietern, die ihrerseits Cookies verwenden können:
Berichte und Analysen
|
Google Analytics |
Wir verwenden Google Analytics, um zu ermitteln, wie Benutzer mit unseren Websites interagieren. |
|
|
Google Tag Manager |
Wir verwenden den Google Tag Manager, um Analytics-Anbieter zu verwalten. |
|
|
Facebook-Pixel |
Wir verwenden Facebook-Pixel, damit wir besser messen können, wie Benutzer mit unseren Websites interagieren. |
|
|
Pinterest Analytics |
Wir verwenden Pinterest Analytics, um zu ermitteln, wie Benutzer mit unseren Websites interagieren. |
Werbung
|
Facebook Custom Audiences |
Wir verwenden Facebook Custom Audiences, um gezielte Werbung an Besucher unserer Websites auszuspielen. |
|
|
|
Wir verwenden Google Ads, um gezielte Werbung an Besucher unserer Websites auszuspielen. |
|
|
Microsoft Advertising |
Wir verwenden Microsoft Advertising, um gezielte Werbung an Besucher unserer Websites auszuspielen. |
|
|
Facebook Connect |
Wir verwenden Facebook Connect, um den Besuchern unserer Website zu ermöglichen, mit der Social-Media-Plattform von Facebook zu interagieren und Inhalte zu teilen. |
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Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um z. B. Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen.
Reklamationen
Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an datenschutz@vanstudio.de oder auf dem Postweg an uns.
Vanstudio - Orta-Van UG
Tarpenbekstraße 46, 20251 Hamburg, Deutschland
Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.
Zuletzt aktualisiert: 31.05.2023