Versand
Allgemeine Versandinformationen
Der Versand gekaufter Ware wird im Auftrag von Orta-Van UG (haftungsbeschränkt), im weiteren Vanstudio genannt, durchgeführt.
Zu diesem Zwecke nutzt Vanstudio sowohl direkt Versanddienstleister als auch Drittanbieter, welche den Versand organisieren. Aus diesem Grund ist die Wahl des Versanddienstleisters nicht immer frei möglich.
Versandkosten
Die fälligen Versandkosten sind abhängig von den gekauften Produkten und werden im Checkout angezeigt.
In seltenen Fällen kann es dazu kommen, dass die tatsächlichen Versandkosten von diesen Beträgen abweichen. Sollte es hierzu kommen wird Vanstudio sich mit dem Käufer in Verbindung setzen und die möglichen weiteren Schritte besprechen. Dem Käufer steht in diesem Fall eine kostenfreie Stornierung der Bestellung zu.
Gründe hierfür können bspw. beständig wechselnde Speditionskosten für Produkte mit Überlänge , oder eine Lieferung in ein schwer erreichbares Gebiet sein.
Vanstudio bemüht sich darum die Versandkosten grundsätzlich so niedrig wie möglich zu halten.
Sollten Fragen zu den Versandkosten bestehen, stehen wir gerne unter kontakt@vanstudio.de zur Verfügung.
Versandversicherung
Vanstudio stellt sicher, dass die versendete Ware ausreichend sicher verpackt ist um Transportschäden zu vermeiden.
Eine Versicherung der bestellten Ware ist nicht möglich. Vanstudio übernimmt demnach keine Haftung über jegliche entstehende Transportschäden.
Bitte prüfen Sie Ihre Ware umgehend nach Erhalt. Sollte es zu einem Transportschaden gekommen sein, kontaktieren Sie bitte umgehend den Versanddienstleister und reichen eine Schadensmeldung ein. Bitte informieren Sie auch uns unter kontakt@vanstudio.de damit wir sie bei den weiteren Schritten bestmöglich unterstützen können.
Info: Sollte das Paket bereits bei Lieferung sichtlich beschädigt sein, steht es Ihnen frei die Annahme zu verweigern.